Kahramanmaraş’ta bazı toplu taşıma dolum noktalarının sık sık arızalanması, vatandaşları dijital platformlara yönlendirdi. Kent sakinleri, kart yüklemelerini çoğunlukla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek zorunda kalıyor. Ancak uygulamada alınan yüzde 5’lik işlem ücreti, toplu taşımayı düzenli kullanan vatandaşların bütçesinde dikkate değer bir fark yaratıyor.
Özellikle büyük miktarlarda yapılan yüklemelerde komisyon tutarı daha belirgin hale geliyor. Mobil uygulama üzerinden 1.000 TL yükleme yapan bir vatandaş, kartından 50 TL komisyon kesildiğini belirterek duruma tepki gösterdi. Vatandaş, “Dijital kolaylık sunuluyor ama bunun bedeli bizden kesiliyor. Sürekli kullanmak zorunda kalıyoruz, bu da bütçemizi etkiliyor” dedi.
Vatandaşlar, hem dolum cihazlarının sorunsuz çalışmasını hem de uygulama üzerinden yapılan işlemlerde alınan yüksek komisyonların düşürülmesini talep ediyor. Yetkililer, sistemin güvenliği ve sürdürülebilirliği açısından dijital uygulamayı geliştirmeye devam ettiklerini, komisyon oranlarıyla ilgili çalışmaların ise değerlendirme aşamasında olduğunu ifade etti.
